1. بي بورتال يحترم خصوصية المستخدم ويلتزم بحمايتها، ويعرض سياسة الخصوصية الماثلة لإبلاغ المستخدم بإجراءات وممارسات الخصوصية المطبقة لدينا ويعرض المعلومات والبيانات التي نجمعها عنه وكيفية الحصول على تلك المعلومات والبيانات وطريقة إستخدامها ومشاركتها ومعالجتها بطريقة أخرى أثناء ممارسة أعمالنا وتشغيل منصاتنا. 2. تشير كلمة "نحن" و"لدينا" و"لنا"، في سياسة الخصوصية الماثلة، إلى شركة بي بورتال للتسويق الإلكتروني، كما يشير مصطلح "الموقع الإلكتروني" إلى موقع شركة بي بورتال الإلكتروني www.pportal.net ويُشار إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول لدينا مجتمعين بلفظ "المنصات"، ويُشار إلى كل شخص يقوم بالوصول وإستخدام أنظمتنا الأساسية أو الخدمات التي نقدمها بلفظ "أنت" و"المستخدم" و"الخاص بك". 3. يُقصد بمصطلح "المعلومات والبيانات الشخصية" أي معلومات وبيانات يمكن إستخدامها لتحديد هوية المستخدم أو أي معلومات وبيانات نستطيع ربطها بالمستخدم وتكون في حوزتنا أو تحت سيطرتنا. 4. لأغراض سياسة الخصوصية الماثلة، تقوم بي بورتال بمهام "مراقب البيانات"، أي أننا مسؤولون عن المعلومات والبيانات الشخصية التي نجمعها عن المستخدم وطريقة معالجتها. 5. قد نقوم بتحديث أو مراجعة سياسة الخصوصية الماثلة في أي وقت وسيكون الإصدار الأخير هو المُتاح على هذه الصفحة دائماً.

تتضمن المعلومات والبيانات التي قد نجمعها منك أو عنك ما يلي: 1. بياناتك الشخصية: عند التسجيل على منصاتنا كمستخدم أو غير ذلك وعند تحديث معلوماتك والمشاركة في العروض الترويجية أو الحملات أو المسابقات أو تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا بإستخدام معلوماتك الشخصية أو حساب وسائل التواصل الاجتماعي أو إرسال رسائل بريد إلكتروني إلينا أو إرسال طلبات الدعم والتواصل مع الوسطاء من خلال النماذج أو أرقام الهواتف المتوفرة على منصاتنا وإرسال ملاحظاتك، أو عند الإبلاغ عن مشكلة في منصاتنا، فإنك تزودنا بالمعلومات والبيانات التي نقوم بتخزينها ومعالجتها، وقد تتضمن هذه المعلومات والبيانات إسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وجنسيتك وحالة الإقامة وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالجهاز وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر أو بطاقة الهوية وحدود الإنفاق والميزانية والمشاركة في الإستبيان وتسجيلات الفيديو والصوت وإهتماماتك (بما في ذلك نوع العقار المفضل لديك) وأي معلومات وبيانات أخرى تختار تزويدنا بها بشكل مستقل (على سبيل المثال، إذا أرسلت إلينا رسالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل واتساب أو إنستجرام أو بريدًا إلكترونيًا أو اتصل بنا). ويُقر المستخدم بأن جميع البيانات المقدمة منه صحيحة ومحدثة، ويتحمل وحده مسؤولية تحديثها عند أي تغيير. ويجوز للمنصة، وفقًا لتقديرها المطلق، تعليق أو إنهاء الحساب في حال ثبوت تقديم معلومات غير دقيقة أو مضللة. 2. معلومات وبيانات الشراء: قد نجمع معلومات تتعلق بأي عملية مشتريات فعلية أو محتملة لمنتجاتنا، العقارات المدرجة على موقعنا، أو خدماتنا (على سبيل المثال سجلات الشراء). 3. معلومات وبيانات الموقع الإلكتروني: قد نتلقى معلومات وبيانات من المستخدم نتيجة لزياراته وإستخدامه للموقع. وقد تتضمن هذه المعلومات بيانات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص به وتاريخ ووقت وصوله إلى الموقع الإلكتروني والفترة الزمنية التي يقضيها على الموقع الإلكتروني وسجل التصفح الخاص به (المسجل بواسطة ملفات النص والرسومات التي تتألف منها تلك الصفحة) وعنوان الإنترنت للموقع الإلكتروني الذي قام المستخدم بإعادة التوجه منه إلى موقعنا. 4. البيانات المتعلقة بعملية الإشتراك: عند الإشتراك في خدمات المنصة، يُطلب من المستخدمين (سواء كانوا أفرادًا أو شركات وساطة عقارية) تزويدنا ببعض البيانات اللازمة لإنشاء الحساب وتفعيل الخدمة، مثل الاسم الكامل، رقم الهوية أو السجل التجاري، بيانات التواصل، ومعلومات الترخيص النظامي لشركات الوساطة. وتُستخدم هذه البيانات للأغراض التالية: • التحقق من الهوية والصلاحية القانونية للإشتراك؛ • تمكين المستخدم من الوصول إلى خدمات المنصة؛ • التواصل بشأن أي مسائل تتعلق بالاشتراك أو الحساب؛ • الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في أي دولة او إقليم تقُدم فيه خدمات المنصة. 5. البيانات المالية وبيانات الدفع والائتمان: يتم التعامل مع معلومات الدفع بأمان من خلال بوابات دفع موثوقة تابعة لجهات خارجية، حيث لا يخزن بي بورتال أو يعالج بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي مباشرة. 6. بيانات التقييم: عند قيام العميل بتقييم مقدم الخدمة أو الخدمة المقدمة، يتم جمع البيانات التالية: (تقييم العميل للخدمة "مثلاً: عدد النجوم"، التعليق الذي يضيفه العميل حول الخدمة، تاريخ التقييم، هوية المستخدم الذي قام بالتقييم "دون نشر بياناته الشخصية للعلن"). 7. بيانات الاتصال والاستفسارات والشكاوى والمقترحات: عند تواصل المستخدم مع الموقع لأي سبب من الأسباب، نقوم بجمع البيانات المرتبطة بهذا التواصل، والتي تشمل: (الاسم الكامل للمستخدم، رقم الجوال أو البريد الإلكتروني المستخدم في التواصل، تفاصيل الاستفسار أو الشكوى أو المقترح المقدم، أي مستندات أو مرفقات يرسلها المستخدم لدعم طلبه، سجل المحادثات والتواصل بين المستخدم وفريق الدعم، أي قرارات أو إجراءات يتم إتخاذها بناءً على الشكوى أو الاستفسار). تُستخدم هذه البيانات لتحليل المشكلات، وتحسين تجربة المستخدم، وضمان جودة الخدمة، والإمتثال للأنظمة واللوائح ذات الصلة. 8. المحتوى العقاري والمعلومات المدرجة ضمن العروض: في سياق إستخدام خدمات المنصة، قد تتضمن العروض العقارية المنشورة من قبل شركات الوساطة العقارية المرخصة بيانات أو معلومات يُحتمل إعتبارها بيانات شخصية وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية المعمول بها في أي دولة او إقليم تقُدم فيه خدمات المنصة، بما يشمل – دون حصر – الصور، المواقع، أوصاف العقارات، بيانات التواصل، أو معلومات مالكي العقارات أو المفوضين عنهم. ويُقر المستخدم، وبوجه خاص شركات الوساطة العقارية، بما يلي: • تلتزم الشركة المُعلِنة بالحصول على أي موافقات أو تصاريح قانونية لازمة قبل إدراج أي معلومات شخصية ضمن محتوى العرض. • تُستخدم البيانات المُدرجة في العروض لأغراض التسويق العقاري المشروعة فقط عبر المنصة، ولا يجوز إستخدامها لأي غرض آخر إلا بموافقة صريحة ومسبقة من صاحب البيانات، أو ما يوجبه القانون أو الجهات المختصة. • يُحتفظ بهذا المحتوى ضمن البنية التقنية للمنصة لفترة لا تتجاوز الغرض الذي تم جمعه من أجله، وتخضع معالجته وتخزينه لإجراءات أمنية وإدارية صارمة تضمن حماية البيانات وفقًا للقانون المعمول به في أي دولة او إقليم تقُدم فيه خدمات المنصة. • يحتفظ الأفراد بحقوقهم القانونية المتعلقة بالوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها، ويجوز ممارسة هذه الحقوق بالتواصل مع الشركة العقارية المالكة للحساب أو من خلال التواصل مع إدارة المنصة حسب التفاصيل المحددة في هذه السياسة. 9. معلومات وبيانات أخرى بموافقتك: يجوز للمنصة، بموافقتك الصريحة، جمع ومعالجة وإستخدام معلومات وبيانات إضافية لا تكون ضرورية لتقديم الخدمات الأساسية، ولكنها قد تساهم في تحسين تجربتك أو تفعيل ميزات إضافية على المنصة، مثل: • تفضيلاتك العقارية (مثل نوع العقار أو النطاق السعري المفضل)؛ • الموقع الجغرافي التقريبي لتحسين دقة نتائج البحث أو تخصيص الإعلانات؛ • ردودك على الإستبيانات أو مشاركاتك في التقييمات والاستطلاعات؛ • أي معلومات أخرى تقدمها طوعًا من خلال تواصلك مع المنصة. تتم معالجة هذه المعلومات وفقًا للغرض المحدد الذي تم جمعها من أجله، ولن يتم استخدامها لأي غرض آخر إلا بموافقة جديدة ومسبقة من المستخدم. كما يحق للمستخدم سحب موافقته في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة السابقة لسحب الموافقة.

قد نجمع معلومات وبيانات عن المستخدم في سياق إرتباطاتنا به، ولن نستخدم معلومات وبيانات المستخدم الشخصية إلا وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. قد نحصل على هذه المعلومات والبيانات من مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك ما يلي: 1. من المستخدم مباشرة (على سبيل المثال، عند الوصول إلى المنصات وإستخدامها أو عند تقديم إستفسار حول منصاتنا أو خدماتنا أو عند التواصل عبر تطبيق واتس اب معنا أو مع الوكلاء والوسطاء عبر منصاتنا للاستعلام عن عقار أو إرسال رسائل بريد إلكترونياً أو الإتصال بفريق خدمة العملاء لدينا أو تزويدنا بمعلوماته الشخصية بطريقة أخرى، أو من مطوري العقارات والوسطاء، أو من شبكات الإعلان ومقدمي خدمات التحليلات وموفري معلومات البحث. 2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند إستخدام المنصة، نقوم تلقائيًا بجمع بعض البيانات الفنية واللوجستية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز والمتصفح، بيانات الموقع الجغرافي، سجلات التصفح والإستخدام، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وذلك لتحسين أداء الخدمات وضمان أمن المنصة. 3. المعلومات من مصادر خارجية مرخصة: قد نقوم بالحصول على بيانات المستخدم من مصادر موثوقة ومرخصة، مثل الجهات الحكومية المختصة، أو قواعد البيانات الرسمية، أو منصات التحقق من التراخيص، أو شركائنا في تقديم الخدمة، وذلك بهدف التحقق من هوية المستخدم، أو صحة بياناته، أو إمتثاله للأنظمة واللوائح ذات العلاقة. 4. المحتوى المنشور من قبل المستخدم: تُعد أي بيانات يتم نشرها أو تحميلها عبر حساب المستخدم، بما في ذلك الإعلانات العقارية، المستندات، الوسائط، أو أي محتوى آخر، من ضمن المعلومات التي نقوم بجمعها ومعالجتها وفقًا لهذه السياسة.

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل إستخدام المنصة، وتحليل أداء الخدمات، وتقديم محتوى مخصص. من خلال إستخدامك للموقع، فإنك توافق على إستخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة، ما لم تقم بتعطيلها من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز الخاص بك. 1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تشير ملفات تعريف الارتباط إلى ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع الإلكتروني، وتُستخدم لتخزين معلومات معينة تتعلق بالجلسة أو الجهاز أو تفضيلات الإستخدام. 2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها: ملفات تعريف الارتباط الضرورية: تُعد ضرورية لتمكين الوظائف الأساسية للموقع مثل تسجيل الدخول، التنقل الآمن، وحفظ الإعدادات. لا يمكن للموقع العمل بشكل صحيح بدونها. • ملفات الأداء والتحليل: تُستخدم لجمع بيانات إحصائية عن إستخدام الموقع مثل الصفحات التي تتم زيارتها ومدة التصفح، وتساعدنا في تحسين المحتوى والخدمات. • ملفات التخصيص: تُستخدم لتذكر تفضيلاتك مثل اللغة والموقع وتخصيص تجربة التصفح بما يتناسب مع إستخدامك. • ملفات الطرف الثالث: قد يتم تثبيت بعض ملفات تعريف الارتباط بواسطة أطراف خارجية نقدم من خلالها خدمات تحليل أو إعلانات أو تكامل تقني. 3. إدارة ملفات تعريف الارتباط: لديك الخيار في قبول أو رفض بعض أو جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحظر أو حذف ملفات تعريف الإرتباط، إلا أن ذلك قد يؤثر سلبًا على بعض وظائف الموقع أو يمنعك من إستخدام بعض الميزات. 4. التعديلات على سياسة ملفات تعريف الإرتباط: نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر مراجعة". إستمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يُعد قبولًا منك بالسياسة بصيغتها المعدلة. 5. كيفية التواصل معنا: لأي إستفسارات تتعلق بسياسة ملفات تعريف الارتباط، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح في قسم "اتصل بنا".

قد نستخدم معلومات وبيانات المستخدم الشخصية أو نعالجها للأغراض التالية: 1. لتقديم أي خدمات يطلبها منا المستخدم، وعلى وجه الخصوص، للإحتفاظ بالسجلات الداخلية، وكذلك تحسين منتجاتنا وخدماتنا ومنصاتنا، وإذا تواصل المستخدم عبر الموقع الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني مع جهات الاتصال المحددة على الموقع الإلكتروني أو مراكز الاتصال لدينا، فقد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات أو الاتصالات لتحسين خدماتنا ومعالجة أي طلبات أو شكاوى محددة 2. للتواصل مع المستخدم (من خلال منصات الاتصال المختلفة، مثل تطبيق واتس اب والرسائل القصيرة والهاتف والبريد الإلكتروني) إذا طلب المستخدم أو اشترى أو قام بمشاركة أي موضوع على المنصة، لا سيما فيما يتعلق بالرد على أي إستفسارات أو طلبات أو تعليقات قد تكون لدى المستخدم وتسهيل الاتصالات بينه وبين وكلائنا العقاريين والوسطاء عند الاستفسار عن العقارات الموجودة على منصتنا. 3. لمساعدة أي جهات خارجية في تقديم الخدمات للمستخدم، على سبيل المثال: مطوري العقارات والوكلاء والوسطاء، قد يتم جمع هذه المعلومات عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الإستطلاعات أو غيرها من الإتصالات، بالإضافة إلى أي مصادر أخرى على النحو المبين في سياسة الخصوصية الماثلة، وللاتصال بالمستخدم لأغراض أبحاث السوق. 4. من أجل تحسين الخدمات التي نقدمها للمستخدم وتقييم أداء وإستجابة موظفينا والوسطاء العقاريين الذين يقدمون خدماتنا له (على سبيل المثال، عند الاستفسار عن العقارات من خلال منصاتنا والتواصل مع وكلاء العقارات من خلالنا، ولتزويد المستخدم بمعلومات وبيانات حول الفرص الجديدة والعروض الترويجية والتنبيهات والعروض الخاصة والمعلومات والبيانات الأخرى التي قد نشعر بأنها ذات صلة بالمستخدم. 5- لتخصيص تجربة المستخدم أو تحسينها على منصاتنا وخدماتنا، لا سيما من خلال عرض الإعلانات والإتصالات المباشرة التي نتلقاها من المستخدم التي قد تعتمد على نشاطه على منصاتنا، ولتحسين منصاتنا من خلال تحديد مواصفات التصميم الفني للموقع الإلكتروني وتحديد أداء النظام والمجالات التي قد تنطوي على مشكلات وتتبع النشاط على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول وإعداد التقارير وتقييم الإتجاهات، ومراقبة الطريقة التي يتم بها إستخدام الأنظمة الأساسية 6. لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها للمستخدم وللآخرين وتقديم إعلانات ذات صلة للمستخدم وتقديم إقتراحات وتوصيات له ولمستخدمي موقعنا الإلكتروني حول السلع والخدمات التي قد تهمه أو تهمهم التي قد تعتمد على نشاط المستخدم على موقعنا الإلكتروني أو موقع (مواقع) أي جهات خارجية، وللإمتثال للإلتزامات القانونية.

نستخدم معلومات وبيانات المستخدم الشخصية على الأسس التالية (وفق المسموح به عملا ً بقوانين حماية البيانات المعمول بها): أن يكون جمع المعلومات والبيانات أمراً ضروريًا من أجل تنفيذ العقد المُبرم مع المستخدم أو لاتخاذ خطوات بناء ً على طلب المستخدم لإبرام عقد، وعلى أساس موافقة المستخدم على تلك المعلومات والبيانات، ولخدمة مصالحنا المشروعة، إذ يساعدنا إستخدام معلومات وبيانات المستخدم الشخصية في تشغيل وتحسين وتقليل أي تعطيل للمنصات والخدمات التي قد نقدمها للمستخدم، كما أن مصالحنا المشروعة تقتضي إرسال معلومات وبيانات إلى المستخدم حول الخدمات التي نعتقد أنها ستكون ذات فائدة له، وإمتثالا للإلتزامات القانونية والتنظيمية.

نتعهد بالإمتناع عن الكشف عن معلومات وبيانات المستخدم الشخصية أو نقلها سوى للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، أو قد يتم إخطارك في نفس الوقت الذي يتم فيه جمع معلوماتك الشخصية: 1. لوسطاء عقاريين محددين، أو شركات وساطة عقارية، أو وكلاء، أو مطورين، أو مقدمي خدمات آخرين نتعامل معهم وذلك عندما يُطلب من المستخدم ذلك أو يكون ذلك جزء من إستخدام المستخدم للمنصات. على سبيل المثال، إذا استفسر المستخدم عن عقار يهمه، تقوم منصتنا بنقل معلومات وبيانات المستخدم الشخصية إلى وكلاء العقارات الذين يتعاملون مع بيع أو تأجير هذا العقار، لشركاء الأعمال والموردين والمقاولين من الباطن لتنفيذ أي عقد نبرمه معهم أو مع المستخدم، ولأي سلطات مختصة إذا كنا مطالبين قانونًا بالامتثال لطلب تلك البيانات. 2. لمقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا. حيث إننا نتشارك مع موفري الخدمات في جميع أنحاء العالم وندعمهم. لن يتم تقديم المعلومات والبيانات الشخصية لهذه الأطراف إلا عند الضرورة وذلك إستيفاء للخدمات التي يقدمونها لنا، مثل دعم البرمجيات والنظم والمنصة الإلكترونية وتقديم خدمات التسويق المباشر ووسائل التواصل الاجتماعي وخدمات الاتصال وخدمات الاستضافة السحابية والإعلان، وتحليلات البيانات، وتنفيذ الطلبات، والتسليم، ولا يُسمح لمقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا بمشاركة أو استخدام المعلومات والبيانات الشخصية التي نقدمها لهم لأي غرض آخر بخلاف تقديم الخدمات إلينا؛ 3. إذا قمنا ببيع أو شراء أي أعمال أو أصول، فقد نكشف في هذه الحالة عن معلومات وبيانات المستخدم الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول، وذلك إضافة إلى مستشاريه المحترفين. وإذا حصل أي طرف ثالث على أصولنا أو أي من أصول الشركات التابعة لنا، تُصبح المعلومات والبيانات الشخصية التي نحتفظ بها أو تحتفظ بها الشركات التابعة لنا عن عملائنا أحد الأصول المنقولة، أو للحصول على مشورة مهنية عند اللزوم. 4. إذا تعين علينا الكشف عن معلومات وبيانات المستخدم الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني أو من أجل إنفاذ أو تطبيق شروط الإستخدام والاتفاقيات الأخرى لدينا، ولحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، وكذلك حقوق الشركات التابعة لنا أو عملائنا أو غيرهم ويشمل ذلك تبادل المعلومات والبيانات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. 5. قد نكون ملزمين بموجب القوانين واللوائح المعمول بها بالكشف عن بعض بيانات المستخدمين إلى الجهات الحكومية المختصة، بما في ذلك الجهات المالية أو الضريبية، وذلك إمتثالًا للمتطلبات التنظيمية المتعلقة بمكافحة غسل الأموال، أو الامتثال الضريبي، أو التحقيقات القانونية أو الرقابية. 6. يجوز لنا مشاركة بعض البيانات مع مزودي خدمات معالجة المدفوعات الذين نتعامل معهم لتسهيل عمليات الدفع أو السحب عبر المنصة، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ المعاملة وضمان الإمتثال للمعايير الأمنية والتنظيمية ذات الصلة. وتشمل هذه البيانات – على سبيل المثال لا الحصر – الاسم، ومعلومات الحساب، ومبالغ العمليات، والتفاصيل الفنية اللازمة للتحقق من الدفع.

قد نقوم بنقل معلومات وبيانات المستخدمين إلى جهات أو مزودي خدمات يقع مقرهم في دول مختلفة عن دولة المستخدم، وذلك لتقديم خدمات المنصة وتشغيلها بكفاءة. يُرجى العلم أن هذه الدول قد لا تمتلك نفس مستويات الحماية القانونية التي توفرها قوانين حماية البيانات في بلد المستخدم. بموافقتك على إستخدام المنصة، فإنك تُقر وتوافق على نقل ومعالجة بياناتك الشخصية في هذه الدول، مع إتخاذنا التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك وفقًا للمعايير القانونية والتنظيمية المعمول بها.

1. إن الحفاظ على أمان معلومات وبيانات المستخدم الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به إليها يمثل أولوية قصوى بالنسبة لنا، لذا فإننا نتعهد باتخاذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لحماية معلومات وبيانات المستخدم الشخصية من أي وصول، أو استخدام، أو تغيير، أو إفشاء، أو إتلاف غير مصرح به. 2. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقصر الوصول إلى معلومات وبيانات المستخدم الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين وأي جهات خارجية يتطلب عملها معرفة تلك المعلومات والبيانات ونضمن إمتناعهم عن معالجة معلومات وبيانات المستخدم الشخصية إلا بناء ً على تعليماتنا بموجب التزام السرية. 3. في حال تزويدنا لك بكلمة مرور أو قيامك بإنشائها كجزء من الوصول إلى أجزاء من منصاتنا، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث. 4. إن عملية نقل المعلومات والبيانات عبر الإنترنت ليست آمنة تمامًا. ورغم أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلومات وبيانات المستخدم الشخصية، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمن معلومات وبيانات المستخدم المنقولة إلى منصاتنا. لذا فإن أي عملية نقل للمعلومات تتم على مسؤولية المستخدم الخاصة. وبمجرد تلقينا معلومات وبيانات المستخدم، نتعهد باتخاذ إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح إليها.

1. تختلف المدة التي نحتفظ فيها بمعلومات وبيانات المستخدم الشخصية، حيث لا يتم الاحتفاظً عادة بمعلومات وبيانات المستخدم الشخصية إلا إذا كان ذلك ضروريًا للرد على أي استفسارات أو شكاوى أو لتحسين الخدمات التي نقدمها للمستخدم أو للإمتثال لأي التزامات قانونية قد نخضع لها. 2. لتحديد فترات الإحتفاظ المناسبة بالمعلومات والبيانات الشخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار كمية المعلومات والبيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الإستخدام غير المصرح به أو الكشف عن معلومات المستخدم الشخصية والأغراض التي من أجلها نعالج معلومات المستخدم الشخصية وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى والمتطلبات القانونية المعمول بها.

فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية للمستخدم التي نحتفظ بها وتخضع لسيطرتنا المباشرة، يحق للمستخدم ما يلي، وذلك في ظل ظروف معينة وبموجب بعض قوانين حماية البيانات المعمول بها: 1. الوصول إلى بياناته وطلب نسخة من معلومات وبيانات المستخدم الشخصية التي نعالجها عنه، وتصحيح بياناته وطلب تعديل أو تحديث معلوماته وبياناته الشخصية لدينا إذا كانت غير دقيقة، أو غير كاملة، أو محو بياناته أو طلب حذف معلومات وبيانات المستخدم الشخصية المحفوظة لدينا إذا لم تعد ضرورية للغرض (الأغراض) التي تم جمعها لأجله في الأصل، أو الاعتراض على استخدام بياناته أو الاعتراض في أي وقت على معالجة معلوماته وبياناته الشخصية إذا كانت محفوظة لخدمة مصالحنا المشروعة حصراً أو لأغراض التسويق المباشر. 2. سحب موافقته: سحب موافقته في أي وقت على إستخدام معلوماته الشخصية لغرض معين (الغرض الذي طلبنا من المستخدم الموافقة على إستخدام معلوماته لأجله). ويرجى العلم أنه قد يحق لنا قانونًا في ظروف معينة مواصلة معالجة البيانات دون موافقة المستخدم إذا كنا نعتمد على أي أساس قانوني آخر (بخلاف الموافقة) للقيام بذلك. 3. لاتخاذ أي إجراء مما سبق يرجى مراسلتنا، مع مراعاة أي إلتزامات قانونية و/ أو متطلبات و/ أو إعفاءات، ونتعهد بأن نسعى للرد على طلبك في أقرب وقت ممكن، ما لم نطلب منك مزيدًا من المعلومات والبيانات، وقد نطلب منك أيضًا تقديم ما يثبت هويتك.

لإلغاء الإشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني، يستطيع المستخدم إستخدام رابط إلغاء الإشتراك الموجود في رسالة البريد الإلكتروني التي يتلقاها المستخدم منا أو عن طريق مراسلتنا. وبالنسبة إلى تفضيلات التسويق الأخرى، يستطيع المستخدم الاتصال بنا عبر أي رابط ذي صلة بخصوص اتصالات التسويق، ويستطيع العثور على المعلومات والبيانات المتعلقة بالتحكم في ملفات تعريف الإرتباط في سياسة ملفات تعريف الإرتباط لدينا.

قد تحتوي خدماتنا على روابط لتطبيقات وخدمات وأدوات ومواقع تابعة لجهات خارجية لا نتحكم فيها أو نديرها ويمكن أن يستخدمها المستخدم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مواقع فيس بوك ولينكدإن وتويتر وتطبيقات الجهات الخارجية مثل برامج الصوت والقراءة، وتخضع ممارسات الخصوصية لهذه الجهات الخارجية لسياسات الخصوصية المطبقة لديها، أي أننا لسنا مسؤولين عن أمن أو خصوصية أي معلومات تقوم هذه الجهات الخارجية بجمعها، لذا ينبغي للمستخدم مراجعة سياسات الخصوصية المطبقة على خدمات الجهات الخارجية المذكورة. لا تغطي سياسة الخصوصية الماثلة المعلومات والبيانات التي يقدمها المستخدم لشركات خارجية.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الماثلة من وقت لآخر حسب ما نراه ضروريًا. وفي حال إجراء أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الماثلة، سنرسل للمستخدم إشعارً بالطريقة المطلوبة بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الأنظمة الأساسية، وتسري أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية الماثلة فورً ا بعد إخطار المستخدم بها.

لأي إستفسارات أو طلبات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، أو لممارسة أي من حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية: - البريد الإلكتروني: info@pportal.net سوف نسعى للرد على إستفساراتك ومعالجة طلباتك في أقرب وقت ممكن، وذلك مع مراعاة أي التزامات قانونية أو تنظيمية معمول بها، وقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو إثبات هوية لضمان أمن وخصوصية البيانات.